المساعدة

الميكروفون

«لا يستطيع LibDic الوصول إلى الميكروفون.» على Windows، افتح الإعدادات › الخصوصية والأمان › الميكروفون، واسمح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون. على Mac، افتح إعدادات النظام › الخصوصية والأمن › الميكروفون وفعّل LibDic.

«لا يوجد ميكروفون متاح.» وصّل ميكروفونًا، أو أغلق التطبيق الذي يستخدمه (مكالمة فيديو)، ثم اختره في LibDic › عام › الميكروفون وانقر على «اختبار الميكروفون».

«انقطع الميكروفون: يتوقف الإملاء عند هذه النقطة.» فُصل الميكروفون أو أُطفئ أثناء الاستماع. أُدرج ما قلته قبل ذلك؛ أعد توصيل الميكروفون قبل الإملاء التالي.

أي ميكروفون؟ يكفي الميكروفون المدمج في الحاسوب المحمول. أما الحاسوب المكتبي فغالبًا لا يحتوي على ميكروفون: تعطي سماعة الرأس USB أفضل نتيجة (الميكروفون قريب من الفم، وضوضاء خلفية قليلة)؛ وتعمل أيضًا كاميرا ويب بميكروفون، أو ميكروفون مكتبي USB، أو سماعات أذن Bluetooth. ثم اختره في عام › الميكروفون وانقر على «اختبار الميكروفون».

إدراج النص

«نُسخ النص: الصقه بـ Ctrl+V.» لم يتمكن LibDic من الكتابة في هذه النافذة (مثل تطبيق يعمل بصلاحيات المسؤول). إملاؤك في الحافظة: اضغط Ctrl+V.

«حقل كلمة مرور…» لا يكتب LibDic أبدًا في حقل كلمة مرور. النص في الحافظة: الصقه بنفسك إن كنت تقصد ذلك فعلًا.

«تتعذر الكتابة في هذا التطبيق.» إملاؤك لم يضِع: تجده في علامة تبويب السجل إذا كان السجل مفعّلًا. وإذا تكرر ذلك في هذا التطبيق، اختر «الكتابة حرفًا حرفًا» في عام › إدراج النص.

«تعذرت الكتابة هنا والحافظة مشغولة: إملاؤك في السجل.» كان تطبيق آخر يشغل الحافظة. افتح علامة تبويب السجل لنسخ إملائك.

الحافظة

يلصق LibDic إملاءك، ثم يعيد الحافظة كما كانت (نص، نص منسّق، صورة، ملفات). وإذا كانت تحتوي على شيء آخر، يكتب LibDic النص بدل لصقه، حتى 2,000 حرف.

«استُبدل محتوى حافظتك بالإملاء.» كان إملاؤك أطول من أن يُكتب حرفًا حرفًا: فحلّ محل محتواك السابق. انسخ من جديد ما تحتاج إليه.

الأوضاع والتنسيق بالذكاء الاصطناعي

في علامة تبويب المحرك: خاص، لا يغادر حاسوبك شيء؛ هجين، يبقى صوتك على حاسوبك ولا يخرج إلا النص لتنسيقه؛ Cloud، يخرج صوتك أيضًا لتفريغه.

«التنسيق بالذكاء الاصطناعي غير متاح»: يُدرج نصك رغم ذلك، دون تنسيق. اتبع السبب المذكور: سجّل الدخول في المحرك › حساب LibDic Cloud، أو نزّل النموذج المدمج في المحرك.

«استغرق التنسيق وقتًا طويلًا»: أُدرج نصك كما هو. لا حاجة لفعل شيء.

«يحتاج وضع Cloud إلى حساب LibDic Cloud…»: سجّل الدخول في المحرك › حساب LibDic Cloud، أو عُد إلى الوضع الهجين.

«فشل التفريغ.» أعد الإملاء. وإذا تكرر ذلك، أرسل تقريرًا.

الكتابة بلغة أخرى (الأسلوب › الكتابة بلغة أخرى): في تطبيق تختاره، تتحدث بلغتك ويكتب LibDic باللغة التي اخترتها («في Slack أكتب بالإنجليزية»). يعرض المؤشر اللغة أثناء الاستماع. تستخدم الترجمة التنسيق بالذكاء الاصطناعي؛ وفي أي مكان آخر، لا يُترجَم شيء أبدًا. «لم تتم الترجمة»: لا يوجد نموذج ذكاء اصطناعي، أو تعذرت عليه الترجمة؛ يُدرج نصك كما نطقته.

لا يوجد اتصال

«لا يوجد اتصال: فُرِّغ الإملاء على جهازك.» في وضع Cloud، استخدم LibDic نموذجك المحلي. لا حاجة لفعل شيء.

«لا يوجد اتصال. يُحتفظ بإملائك لمدة 5 دقائق.» يبقى في الذاكرة، ولا يُكتب على القرص أبدًا. أعد الاتصال، ثم انقر على «حاول مجددًا» في علامة التبويب الرئيسية. ولكي لا تعتمد على الشبكة، نزّل نموذج تفريغ.

«يتعذر الوصول إلى LibDic Cloud.» تحقق من اتصالك بالإنترنت، ثم حاول مجددًا.

حساب LibDic Cloud

لتسجيل الدخول: المحرك › حساب LibDic Cloud، عنوان بريدك الإلكتروني، «الحصول على رمز»، ثم الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي يصلك بالبريد الإلكتروني (صالح لمدة 15 دقيقة). لا يحتاج الإملاء المحلي إلى حساب.

«رمز خاطئ أو منتهي الصلاحية.» انقر على «الحصول على رمز» مرة أخرى وأدخل أحدث رمز وصلك.

«محاولات كثيرة جدًا.» انتظر دقيقة قبل المحاولة مجددًا.

«أجهزة كثيرة جدًا على هذا الحساب.» أزل جهازًا لم تعد تستخدمه: من LibDic على ذلك الجهاز (المحرك › «تسجيل الخروج»)، أو من صفحة حسابك، في «أجهزتي».

«فشل تسجيل الدخول إلى LibDic Cloud.» حاول مجددًا لاحقًا.

التحديثات

ينزّل LibDic تحديثاته في الخلفية. عندما يصبح إصدار جاهزًا، يعرض شريط في علامة التبويب الرئيسية «أعد التشغيل للتحديث»؛ لا يُثبَّت شيء دونك، ولا أثناء الإملاء.

«يوجد إملاء قيد التنفيذ.» أنهِ إملاءك: سيُثبَّت التحديث بعد ذلك.

«تعذر تثبيت التحديث.» يحتفظ LibDic بإصداره الحالي. حاول مجددًا لاحقًا، أو ثبّت أحدث إصدار من صفحة التنزيل.

الخطط والحدود

تتيح لك الخطة المجانية إملاء 1,000 كلمة أسبوعيًا؛ ويُعاد العدّ كل يوم اثنين. والإملاء الذي بدأته يكتمل دائمًا. «لقد أمليت كل كلماتك المجانية لهذا الأسبوع.»: انتقل إلى Pro للإملاء بلا حدود، أو انتظر حتى يوم الاثنين. مع Pro، تشمل السحابة حتى 150,000 كلمة شهريًا؛ وبعد ذلك، يستمر الإملاء على حاسوبك، دون تنسيق بالذكاء الاصطناعي.

«وضع الأوامر مشمول في Pro.» لا يزال الإملاء متاحًا. لوضع الأوامر، اطّلع على الخطط.

الاختصارات

افتراضيًا: Alt+Space للإملاء على Windows، وCtrl+Alt+Space على macOS ‏(Control+Option+Space) وLinux؛ وCtrl+Shift+E لوضع الأوامر.

«الاختصار … مستخدم بالفعل في تطبيق آخر.» يبقى الاختصار القديم فعّالًا. في عام › الاختصارات، انقر في الحقل، واضغط تركيبة أخرى تتضمن Ctrl أو Alt أو Windows، ثم «حفظ».

«لم يمنح سطح المكتب Wayland هذا LibDic اختصارًا عامًا.» على Linux Wayland، لا يمكن لتطبيق أن يحصل على اختصار إلا عبر بوابة النظام: في المرة الأولى، يعرض عليك سطح المكتب اختصارات LibDic؛ اقبلها أو اختر غيرها. تحتاج إلى GNOME 48 أو أحدث، أو KDE Plasma 5.27 أو أحدث؛ وإلا، فسجّل الدخول إلى جلسة X11. في بعض التطبيقات لا يفعل Escape سوى إلغاء الإملاء: اترك الاختصار أو اضغطه مرة أخرى للإنهاء.

نماذج التفريغ

«نموذج التفريغ مفقود.» في المحرك › نموذج التفريغ (محلي)، انقر على «تنزيل» بجانب النموذج الموصى به، ثم «استخدام».

«فشل تنزيل النموذج.» تحقق من اتصالك ومن المساحة الفارغة على القرص، ثم انقر على «تنزيل» مرة أخرى.

«هذا النموذج قيد التنزيل بالفعل.» انتظر حتى يكتمل التنزيل الجاري.

عدم الاتصال الصارم

«عدم الاتصال الصارم: لا يُجري LibDic أي طلب شبكة.» يحظر هذا الخيار في علامة تبويب الخصوصية كل وصول إلى الشبكة: لا تنزيلات، ولا تسجيل دخول، ولا تحديثات. لتنزيل نموذج، ألغِ تحديد «لا طلبات شبكة من LibDic»، وانقر على «حفظ»، ثم حدّده مجددًا بعد ذلك.

يفتح رابط «المساعدة» في LibDic هذه الصفحة في متصفحك، حتى في وضع عدم الاتصال الصارم: متصفحك هو من يحمّلها، لا LibDic. ما يغادر حاسوبك في كل وضع: الخصوصية.

الفرق والمؤسسات (المسؤولون)

الاشتراك. في مساحة العميل، اختر الفريق (3 مقاعد على الأقل) أو المؤسسات (10 على الأقل)، وأدخل اسم المؤسسة وعدد المقاعد، ثم ادفع بالبطاقة. تُنشأ المؤسسة فور تأكيد الدفع، وتكون أنت مسؤولها؛ ويتجدد الاشتراك تلقائيًا كل سنة (أو كل شهر لخطة الفريق الشهرية). المؤسسات: خصم 5% ابتداءً من 50 مقعدًا، و10% ابتداءً من 200، وعرض سعر لما يتجاوز 1,000.

الأعضاء. في «فريقي»، أضف كل عضو بعنوانه: يحصل على استحقاقات المؤسسة عند تسجيل دخوله التالي. أما العنوان الذي لديه حساب LibDic بالفعل فيُربط بموافقة صاحبه: اكتب إلينا. ويُفوتر تغيير عدد المقاعد أو يُردّ بالتناسب.

النطاق. المؤسسات: أدخل نطاق عناوينكم (example.com)، وأضف سجل TXT المقترح لدى مزوّد DNS الخاص بك، ثم انقر على «تحقّق». قد يستغرق الانتشار حتى ساعة. تُرفض نطاقات البريد العامة (gmail.com…).

تسجيل الدخول الموحّد (SSO). OpenID Connect: ‏Microsoft Entra ID (الجهة المُصدِرة https://login.microsoftonline.com/<tenant id>/v2.0)، Google Workspace ‏(https://accounts.google.com)، Okta ‏(https://<your-domain>.okta.com)… أنشئ تطبيق «Web» في دليلك بعنوان إعادة التوجيه https://api.libdic.com/v1/sso/callback، ثم أدخل الجهة المُصدِرة ومعرّف العميل وسرّ العميل. يُحفظ السرّ مشفّرًا ولا يُعرض مرة أخرى أبدًا. بعد ذلك يختار الأعضاء «حساب الشركة (SSO)» في LibDic. لا يُدعم SAML.

الدليل (SCIM 2.0). أنشئ رمزًا مميزًا في مساحة العميل (يُعرض مرة واحدة فقط)، ثم سجّل العنوان https://api.libdic.com/scim/v2 مع هذا الرمز في دليلك: الحسابات التي تُضاف أو تُعطَّل في الدليل تُضاف أو تُعطَّل في LibDic أيضًا.

الوضع المحلي المفروض. حدّد القاعدة: على حواسيب الأعضاء، لا يغادر الصوت والنص الجهاز أبدًا (الوضع الخاص إلزامي، ويرفض الخادم السحابة أيضًا). تسري القاعدة عند تسجيل دخولهم التالي وتبقى سارية دون اتصال.

النشر. سيُتاح مثبّت MSI في صفحة التنزيل للتثبيت الجماعي (msiexec /i LibDic.msi /qn، عبر GPO أو Intune).

الدعم

في عام › التواصل مع LibDic: اختر الموضوع (مشكلة تقنية، الفوترة، المبيعات أو طلب عرض سعر، أخرى)، واكتب رسالتك، وانقر على «عرض ما سيُرسل»، ثم «إرسال هذا التقرير». ترى بالضبط ما يخرج: بيانات التشخيص للمشكلة التقنية فقط، ولا إملاءاتك ولا سجلك ولا صوتك أبدًا. تُقرأ رسائل الفرق والمؤسسات أولًا. ويمكنك أيضًا الكتابة إلينا من مساحة العميل، حتى دون حساب لطلب عرض سعر.

«سجّل الدخول إلى LibDic Cloud…» يرتبط التقرير بحسابك: سجّل الدخول في المحرك، ثم أرسله. ودون حساب، اكتب إلى [email protected].

«رسالتك طويلة جدًا.» اختصرها إلى 2,000 حرف.

«لديك بالفعل عدة تقارير قيد الانتظار.» يجيب الدعم عنها أولًا؛ ويمكنك إرسال المزيد بعد ذلك.

«حدث خطأ غير متوقع.» أرسل تقريرًا: فهذا يساعدنا على إصلاح المشكلة.

بياناتك

«تعذرت قراءة جزء من إعداداتك.» لم يُحذف شيء: نُحّي الملف غير المقروء جانبًا ويبدأ LibDic من القيم الافتراضية لذلك الجزء. تحقق من إعداداتك، ثم «حفظ».

«مفتاح سجلك كان مفقودًا.» يُشفَّر سجلك ومفرداتك بمفتاح محفوظ في سلسلة مفاتيح النظام. ودونه، لا يمكن قراءة الملفات القديمة بعد الآن: تُنحّى جانبًا ويبدأ LibDic من جديد. لا حاجة لفعل شيء.

«السجل معطّل: لا تتوفر سلسلة مفاتيح آمنة.» على Linux، ثبّت سلسلة مفاتيح Secret Service ‏(GNOME Keyring أو KWallet) وشغّلها، ثم أعد تشغيل LibDic.

الإعدادات

«هذا الإعداد غير صالح: …» صحّح الإعداد المذكور في الرسالة، ثم «حفظ». يجب أن تتضمن الاختصارات Ctrl أو Alt أو Windows، ويجب أن يختلف اختصار وضع الأوامر عن اختصار الإملاء.

السجل المحلي للإملاءات (عام): اختر مدة بقاء إملاءاتك على هذا الحاسوب (24 ساعة، 7 أيام، 30 يومًا أو للأبد)، أو عطّل السجل. تُحذف الإملاءات الأقدم تلقائيًا. لا يغادر السجل هذا الحاسوب أبدًا.

توفير الذاكرة (عام): يُحرَّر النموذج المحلي بعد 15 دقيقة دون إملاء. مفيد على حاسوب بذاكرة قليلة؛ ويبدأ الإملاء التالي أبطأ قليلًا.

مفتاح واحد (عام): أمْلِ بمفتاح واحد، مثل Ctrl الأيمن، إن كنت لا تستطيع الضغط مطولًا على تركيبة. اضغط للبدء، واضغط للإنهاء. عندها يراقب LibDic لوحة المفاتيح للتعرّف على ذلك المفتاح، دون أن يسجّل أبدًا ما تكتبه.

اقتراح التعديل بعد أول إملاء (عام): مرة واحدة في كل جلسة، يذكّرك المؤشر بأنك تستطيع أن تقول «أقصر» أو «بأسلوب أكثر تهذيبًا» أو «النسخة الحرفية» في وضع الأوامر. ألغِ التحديد لكي لا يظهر مجددًا.

إحصاءات الاستخدام (عام، معطّلة افتراضيًا): ترسل أرقامًا فقط (الإملاءات، التنسيقات، رسائل الخطأ)، ولا شيء مما تُمليه أبدًا.

نصوص محفوظة (المفردات): قل العبارة وحدها، مثل «توقيعي»، فيُدرج LibDic النص الكامل (توقيع، عنوان، رابط تقويم…).

المزامنة بين أجهزتي (المفردات): تنتقل مفرداتك واستبدالاتك ونصوصك المحفوظة إلى أجهزتك الأخرى مشفّرة من طرف إلى طرف؛ ولا يستطيع LibDic Cloud قراءتها. فعّلها، ثم انسخ الرمز إلى الجهاز الآخر. لا يغادر السجل هذا الحاسوب أبدًا.

مفردات الفريق (المفردات): الكلمات المضافة هنا تصل إلى كل عضو في فريقك، مشفّرة من طرف إلى طرف. ينشئ شخص واحد رمز الفريق، ويُدخله الآخرون في «الانضمام إلى الفريق». وتبقى مفرداتك الشخصية لك.

الأوامر الصوتية

«لا شيء لمحوه هنا.» لا يمحو «احذف ذلك» إلا إملاءك الأخير، في النافذة نفسها، خلال أقل من 60 ثانية، وبشرط ألا تكون قد كتبت أو نقرت منذ ذلك الحين. وإلا، فامحه بنفسك.

«لدواعٍ أمنية، لا يُرسل هذا الأمر أبدًا إلى طرفية.» لا يُنفَّذ «تراجع» و«أرسل» أبدًا في طرفية. استخدم لوحة المفاتيح.

«يحتاج وضع الأوامر إلى التنسيق بالذكاء الاصطناعي.» سجّل الدخول إلى LibDic Cloud في المحرك، أو نزّل النموذج المدمج في المحرك.

macOS

«يحتاج LibDic إلى إذن تسهيلات الاستخدام…» افتح إعدادات النظام › الخصوصية والأمن › تسهيلات الاستخدام، وفعّل LibDic، ثم أعد تشغيل LibDic.