Ayuda

Micrófono

«LibDic no puede acceder al micrófono.» En Windows, abre Configuración › Privacidad y seguridad › Micrófono, y permite que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono. En Mac, abre Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Micrófono, y activa LibDic.

«No hay ningún micrófono disponible.» Conecta un micrófono, o cierra la app que lo está usando (videollamada), y luego elígelo en LibDic › General › Micrófono y haz clic en «Probar mi micrófono».

«El micrófono se ha cortado: el dictado termina en ese momento.» El micrófono se desconectó o se apagó durante la escucha. Lo que dijiste antes se inserta; vuelve a conectar el micrófono antes del siguiente dictado.

¿Qué micrófono elegir? El micrófono integrado de un portátil es suficiente. Un ordenador de sobremesa a menudo no tiene: unos auriculares con micrófono USB dan el mejor resultado (micrófono cerca de la boca, poco ruido alrededor); una webcam con micrófono, un micrófono USB de escritorio o unos auriculares Bluetooth también funcionan. Después elígelo en General › Micrófono y haz clic en «Probar mi micrófono».

Inserción del texto

«Texto copiado: pégalo con Ctrl+V.» LibDic no pudo escribir en esta ventana (por ejemplo, una app que se ejecuta como administrador). Tu dictado está en el portapapeles: pulsa Ctrl+V.

«Campo de contraseña…» LibDic nunca escribe en un campo de contraseña. El texto está en el portapapeles: pégalo tú mismo si de verdad era lo que querías.

«No se puede escribir en esta app.» Tu dictado no se ha perdido: encuéntralo en la pestaña Historial si el historial está activado. Si te pasa a menudo en esta app, elige «Escribir carácter a carácter» en General › Inserción del texto.

«No se pudo escribir aquí y el portapapeles está ocupado: tu dictado está en el Historial.» Otra app retenía el portapapeles. Abre la pestaña Historial para copiar tu dictado.

Portapapeles

LibDic pega tu dictado y luego deja tu portapapeles como estaba (texto, texto con formato, imagen, archivos). Si contiene otra cosa, LibDic escribe el texto en lugar de pegarlo, hasta 2000 caracteres.

«Tu portapapeles se ha reemplazado por el dictado.» Tu dictado era demasiado largo para escribirlo: ha ocupado el lugar de tu contenido anterior. Vuelve a copiar lo que necesites.

Modos y formato con IA

En la pestaña Motor: Privado, nada sale de tu ordenador; Híbrido, tu voz se queda en tu ordenador y solo el texto sale para darle formato; Cloud, tu voz también sale, para transcribirla.

«Formato con IA no disponible»: tu texto se inserta igualmente, sin formato. Sigue el motivo indicado: inicia sesión en Motor › Cuenta de LibDic Cloud, o descarga el modelo integrado en Motor.

«El formato tardaba demasiado»: tu texto se insertó tal cual. No tienes que hacer nada.

«El modo Cloud necesita una cuenta de LibDic Cloud…»: inicia sesión en Motor › Cuenta de LibDic Cloud, o vuelve al modo Híbrido.

«La transcripción ha fallado.» Vuelve a dictar. Si sigue pasando, envía un informe.

Escribir en otro idioma (Estilo › Escribir en otro idioma): en una app que elijas, hablas tu idioma y LibDic escribe en el que elegiste («en Slack, escribo en inglés»). El indicador muestra el idioma mientras escucha. La traducción usa el formato con IA; en otros lugares, nunca se traduce nada. «Sin traducción»: no hay modelo de IA, o no pudo traducir; tu texto se inserta tal como lo dijiste.

Sin conexión

«Sin conexión: dictado transcrito en tu ordenador.» En modo Cloud, LibDic usó tu modelo local. No tienes que hacer nada.

«Sin conexión. Tu dictado se guarda durante 5 minutos.» Se queda en memoria, nunca en el disco. Vuelve a conectarte y haz clic en «Reintentar» en la pestaña Inicio. Para dejar de depender de la red, descarga un modelo de transcripción.

«No se puede contactar con LibDic Cloud.» Comprueba tu conexión a Internet y vuelve a intentarlo.

Cuenta de LibDic Cloud

Para iniciar sesión: Motor › Cuenta de LibDic Cloud, tu correo electrónico, «Recibir un código» y luego el código de 6 cifras que recibes por correo (válido durante 15 minutos). El dictado local no necesita cuenta.

«Código incorrecto o caducado.» Vuelve a hacer clic en «Recibir un código» e introduce el último que hayas recibido.

«Demasiados intentos.» Espera un minuto antes de volver a intentarlo.

«Demasiados dispositivos en esta cuenta.» Quita un dispositivo que ya no uses: en LibDic en ese dispositivo (Motor › «Cerrar sesión»), o en tu página de cuenta, «Mis dispositivos».

«No se pudo iniciar sesión en LibDic Cloud.» Inténtalo más tarde.

Actualizaciones

LibDic descarga sus actualizaciones en segundo plano. Cuando una versión está lista, un aviso en la pestaña Inicio te propone «Reiniciar para actualizar»; nada se instala sin ti, ni durante un dictado.

«Hay un dictado en curso.» Termina tu dictado: la actualización se instalará después.

«No se pudo instalar la actualización.» LibDic mantiene su versión actual. Inténtalo más tarde, o instala la última versión desde Descargar.

Planes y límites

El plan Gratis permite dictar 1000 palabras por semana; el contador vuelve a empezar cada lunes. Un dictado ya empezado siempre termina. «Ya dictaste todas tus palabras gratis de esta semana.»: pasa a Pro para dictar sin límites, o espera al lunes. Con Pro, el cloud está incluido hasta 150 000 palabras al mes; más allá, el dictado sigue en tu ordenador, sin formato con IA.

«El modo comando está incluido en Pro.» El dictado sigue disponible. Para el modo comando, consulta los planes.

Atajos

Por defecto: Alt+Espacio para dictar en Windows, Ctrl+Alt+Espacio en macOS (Control+Opción+Espacio) y Linux; Ctrl+Shift+E para el modo comando.

«El atajo … ya lo usa otra app.» El atajo anterior sigue activo. En General › Atajos, haz clic en el campo, pulsa otra combinación con Ctrl, Alt o Windows y luego «Guardar».

«Este escritorio Wayland no le concedió a LibDic un atajo global.» En Linux Wayland, una app solo puede tomar un atajo mediante el portal del sistema: la primera vez, tu escritorio te muestra los atajos de LibDic; acéptalos o elige otros. Necesitas GNOME 48 o posterior, KDE Plasma 5.27 o posterior; si no, inicia una sesión X11. Escape solo cancela un dictado en algunas apps: suelta o vuelve a pulsar el atajo para terminar.

Modelos de transcripción

«Falta el modelo de transcripción.» En Motor › Modelo de transcripción (local), haz clic en «Descargar» junto al modelo recomendado y luego en «Usar».

«La descarga del modelo ha fallado.» Comprueba tu conexión y el espacio libre en tu disco, y vuelve a hacer clic en «Descargar».

«Este modelo ya se está descargando.» Espera a que termine la descarga en curso.

Sin conexión estricto

«Sin conexión estricto: LibDic no hace ninguna petición de red.» Esta opción de la pestaña Privacidad bloquea todo acceso a la red: ni descargas, ni inicio de sesión, ni actualizaciones. Para descargar un modelo, desmarca «Ninguna petición de red de LibDic», haz clic en «Guardar» y vuelve a marcarla después.

El enlace «Ayuda» de LibDic abre esta página en tu navegador, incluso en sin conexión estricto: la carga tu navegador, no LibDic. Lo que sale de tu ordenador en cada modo: Privacidad.

Equipos y empresas (administradores)

Suscribirse. En tu área de cliente, elige Equipo (3 puestos como mínimo) o Empresa (10 como mínimo), indica el nombre de la organización y el número de puestos y paga con tarjeta. La organización se crea en cuanto se confirma el pago, contigo como administrador; la suscripción se renueva sola cada año (o cada mes en Equipo mensual). Empresa: −5 % desde 50 puestos, −10 % desde 200, presupuesto a partir de 1000.

Miembros. En «Mi equipo», añade a cada miembro por su dirección: recibe los derechos de la organización en su próximo inicio de sesión. Una dirección que ya tiene cuenta LibDic se vincula con el acuerdo de la persona: escríbenos. Cambiar el número de puestos se cobra o abona a prorrata.

Dominio. Empresa: escribe el dominio de tus direcciones (ejemplo.com), añade en tu proveedor de DNS el registro TXT propuesto y haz clic en «Verificar». La propagación puede tardar hasta una hora. Los dominios de correo públicos (gmail.com…) se rechazan.

Inicio de sesión único (SSO). OpenID Connect: Microsoft Entra ID (emisor https://login.microsoftonline.com/<id del inquilino>/v2.0), Google Workspace (https://accounts.google.com), Okta (https://<tu-dominio>.okta.com)… Crea una aplicación «Web» en el directorio con la dirección de retorno https://api.libdic.com/v1/sso/callback y escribe el emisor, el ID y el secreto de cliente. El secreto se guarda cifrado y nunca se vuelve a mostrar. Los miembros eligen luego «Cuenta de empresa (SSO)» en LibDic. SAML no está disponible.

Directorio (SCIM 2.0). Crea un token en el área de cliente (solo se muestra una vez) y declara en tu directorio la dirección https://api.libdic.com/scim/v2 con ese token: las cuentas añadidas o desactivadas en el directorio también lo son en LibDic.

Modo local obligatorio. Marca la regla: en los ordenadores de los miembros, la voz y el texto nunca salen del dispositivo (modo Privado obligatorio, el servidor también rechaza la nube). La regla se aplica en su próximo inicio de sesión y sigue vigente sin conexión.

Despliegue. Se ofrecerá un instalador MSI en la página Descargar para la instalación masiva (msiexec /i LibDic.msi /qn, por GPO o Intune).

Soporte

En General › Contactar con LibDic: elige el asunto (problema técnico, facturación, consulta comercial o presupuesto, otro), escribe tu mensaje, haz clic en «Ver lo que se enviará» y luego en «Enviar este informe». Ves exactamente lo que sale: el diagnóstico solo para un problema técnico, nunca tus dictados, tu historial ni tu voz. Los equipos y empresas se leen primero. También puedes escribirnos desde tu área de cliente, incluso sin cuenta para pedir un presupuesto.

«Inicia sesión en LibDic Cloud…» El informe queda vinculado a tu cuenta: inicia sesión en Motor y luego envíalo. Sin cuenta, escribe a [email protected].

«Tu mensaje es demasiado largo.» Acórtalo a 2000 caracteres.

«Ya tienes varios informes pendientes.» El soporte los responde primero; después podrás enviar más.

«Ha ocurrido un error inesperado.» Envía un informe: nos ayuda a corregir el problema.

Tus datos

«Una parte de tus ajustes no se pudo leer.» No se ha borrado nada: el archivo ilegible se aparta y LibDic vuelve a los valores predeterminados para esa parte. Revisa tus ajustes y luego «Guardar».

«Faltaba la clave de tu historial.» Tu historial y tu vocabulario están cifrados con una clave guardada en el llavero del sistema. Sin ella, los archivos antiguos ya no se pueden leer: se apartan y LibDic empieza de cero. No tienes que hacer nada.

«El historial está desactivado: no hay ningún llavero seguro disponible.» En Linux, instala e inicia un llavero Secret Service (GNOME Keyring o KWallet) y luego reinicia LibDic.

Ajustes

«Este ajuste no es válido: …» Corrige el ajuste indicado en el mensaje y luego «Guardar». Los atajos deben incluir Ctrl, Alt o Windows, y el atajo del modo comando debe ser distinto del de dictado.

Historial local de los dictados (General): elige cuánto tiempo se quedan tus dictados en este ordenador (24 horas, 7 días, 30 días o ilimitado), o desactiva el historial. Los más antiguos se borran automáticamente. El historial nunca sale de este ordenador.

Ahorro de memoria (General): el modelo local se libera tras 15 minutos sin dictar. Útil en un ordenador con poca memoria; el siguiente dictado tarda un poco más en empezar.

Tecla única (General): dicta con una sola tecla, por ejemplo Ctrl derecha, si no puedes mantener una combinación. Pulsa para empezar, pulsa para terminar. LibDic escucha entonces el teclado para reconocer esa tecla, sin grabar nunca lo que escribes.

Proponer un retoque tras el primer dictado (General): una vez por sesión, el indicador te recuerda que puedes decir «más corto», «más educado» o «versión exacta» en el modo comando. Desmárcalo para no verlo más.

Estadísticas de uso (General, desactivadas por defecto): envía solo números (dictados, formateos, mensajes de error), nunca lo que dictas.

Textos guardados (Vocabulario): di la frase sola, por ejemplo «mi firma», y LibDic inserta el texto completo (firma, dirección, enlace de agenda…).

Sincronizar entre mis dispositivos (Vocabulario): tu vocabulario, tus reemplazos y tus textos guardados llegan a tus otros dispositivos, cifrados de extremo a extremo; LibDic Cloud no puede leerlos. Actívala y copia el código en el otro dispositivo. El historial nunca sale de este ordenador.

Vocabulario del equipo (Vocabulario): las palabras añadidas aquí llegan a todos los miembros de tu equipo, cifradas de extremo a extremo. Una persona crea el código del equipo y las demás lo introducen para unirse. Tu vocabulario personal sigue siendo tuyo.

Comandos de voz

«No hay nada que borrar aquí.» «Borra eso» solo borra tu último dictado, en la misma ventana, menos de 60 segundos después, y solo si no has escrito ni hecho clic desde entonces. Si no, bórralo tú mismo.

«Por seguridad, este comando nunca se envía a una terminal.» «Deshacer» y «enviar» nunca se ejecutan en una terminal. Usa el teclado.

«El modo comando necesita el formato con IA.» Inicia sesión en LibDic Cloud en Motor, o descarga el modelo integrado en Motor.

macOS

«LibDic necesita acceso de Accesibilidad…» Abre Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Accesibilidad, activa LibDic y luego reinicia LibDic.